Allgemeine Bedingungen

1 – Anwendungsbereich

(1) Die vorliegenden Geschäftsbeziehungen zwischen KREANDA Sagl, operierend auf dem Markt unter der Marke Cassandra (nachfolgend «wir» oder «die Marke»), und dem Käufer (nachfolgend «Sie» oder «der Kunde») unterliegen ausschliesslich den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende oder vom Kunden einseitig festgelegte Bedingungen werden ausdrücklich ausgeschlossen. (2) KREANDA Sagl behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu aktualisieren.

2 – Angebot und Vertragsabschluss

(1) Durch Auswahl der Produkte und Abschluss des Kaufvorgangs über die finale Bestätigungsschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn KREANDA Sagl die Bestellung annimmt und mit dem Versand der Ware fortfährt. (2) Das Volumen jeder einzelnen Standardbestellung darf 5 Artikel nicht überschreiten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die diese Menge überschreiten, nicht anzunehmen oder einseitig zu stornieren, wobei der Kunde separat informiert wird. (3) Der Kauf von Produkten ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Weiterverkauf der erworbenen Waren zu gewerblichen Zwecken ist nicht gestattet. KREANDA Sagl behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte zum Schutz ihrer Marke einzuleiten. Wenn Sie dedizierte Kaufkooperationen prüfen möchten, laden wir Sie ein, den Bereich „Partnership & Concept Store“ zu konsultieren oder uns direkt per E-Mail (info@shstyle.ch) zu kontaktieren. (4) Um die Rarität und Exklusivität unserer Limitierten Editionen (Limited Edition) und Sondereditionen (Special Edition) zu wahren, ist die bestellbare Menge streng auf einen einzigen Artikel pro Nutzer beschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, nicht konforme Mehrfachbestellungen zu stornieren.

3 – Farbtreue der Kreationen

(1) Wir widmen der Foto- und Farbtreue unserer Produkte grösste Sorgfalt. Geringfügige Abweichungen in Nuancen oder Farbtönen im Vergleich zum realen Stück können je nach Kalibrierung und Einstellungen des Monitors des Kunden auftreten und stellen keinen Mangel der Ware dar. Für jegliche Klärung vor dem Kauf steht Ihnen unser Concierge-Service unter der Nummer +41 79 228 46 56 oder unter info@shstyle.ch zur Verfügung.

4 – Währung und Zahlungsmodalitäten

(1) Die Preise in unserem digitalen Atelier sind in Schweizer Franken (CHF) und Euro (€) angegeben. (2) Bestellungen mit Lieferung in die Schweiz oder in das Fürstentum Liechtenstein werden in CHF fakturiert. Bestellungen mit Lieferung in den EU-Raum werden in Euro fakturiert. Eventuelle Mehrwertsteuern werden verrechnet und während des Checkout-Prozesses im Warenkorb übersichtlich dargestellt. (3) Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören die Elite-Kreditkartennetzwerke Visa und Mastercard. Für die Schweiz ist zudem die Zahlung via TWINT integriert. (4) Bei Lieferungen in Länder, die nicht zu den oben genannten Gebieten gehören, gehen eventuelle Einfuhrzölle und lokale Steuern vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

5 – Versand und Logistik-Exzellenz

Die geschätzten Lieferzeiten (Werktage, Montag-Freitag) sind wie folgt, sofern auf der Produktseite keine anderen Angaben gemacht werden:

• Schweiz: 2-4 Werktage

• EU-Länder: 4-8 Werktage

Partner-Logistiker und Rückverfolgbarkeit: Um die Unversehrtheit des Transports jeder unserer Kreationen zu gewährleisten, arbeiten wir ausschliesslich mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen:

• Schweiz: Die Schweizerische Post (Standardzustellung, ausgenommen Postfächer und Paketzentren). Sendungsverfolgung auf www.post.ch.

• EU-Länder: GLS-Kurier. Sendungsverfolgung auf www.gls-italy.com.

Die Versandkosten werden transparent berechnet und beim Checkout vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

6 – Richtlinie für Rückgabe, Umtausch und Reparaturen

(1) Sollte sich das Produkt als mangelhaft oder nicht bestellungskonform erweisen, wird KREANDA Sagl die Rückholung der Kreation und die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises einschliesslich der Versandkosten und eventueller nachgewiesener Zölle veranlassen. In keinem Fall werden Rückgaben von Produkten akzeptiert, die Gebrauchsspuren aufweisen, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

• Normale Abnutzung oder alltägliche Gebrauchsspuren;

• Unsachgemässer Gebrauch oder extreme Beanspruchung;

• Eingriffe durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte.

(2) Reparaturservice (Garantie): In den ersten 6 Monaten nach dem Kauf bietet KREANDA Sagl einen kostenlosen Reparaturservice an, sofern der Schaden unabsichtlich entstanden ist und nicht auf Fahrlässigkeit, natürliche Abnutzung oder Fremdeinwirkung zurückzuführen ist. Der Kunde muss den Kaufbeleg vorlegen und das Produkt an unser Kreativstudio senden. Die Kosten für den Rückversand nach der Reparatur werden von der Marke getragen. Sollte eine Reparatur technisch unmöglich sein, wird das Produkt an den Kunden zurückgesandt; dieser Umstand begründet keinen Anspruch auf einen automatischen Umtausch der Tasche. (3) KREANDA Sagl haftet nicht für den Verlust des Produkts während des Rücktransports an unseren Sitz. Die Nutzung von rückverfolgbaren Versanddiensten (Track & Trace) wird dringend empfohlen.

7 – Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen und überprüften Bezahlung des Kaufpreises und der damit verbundenen Nebenkosten bleibt die gelieferte Ware im ausschliesslichen rechtlichen Eigentum von KREANDA Sagl.

8 – Haftung und gesetzliche Gewährleistung

(1) Bei Mängeln der Ware geschützt durch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für direkte oder indirekte Schäden wird auf 6 Monate ab dem Datum der Lieferung der Ware festgelegt. (2) Weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben und Gesundheit, die direkt auf eine Verletzung vertraglicher Pflichten durch KREANDA Sagl zurückzuführen sind.

9 – Transaktions- und Datensicherheit

(1) Jede Interaktion in unserem digitalen Atelier ist durch fortschrittliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt. Jede Finanztransaktion wird in Echtzeit von den ausgebenden Instituten verifiziert. KREANDA Sagl verpflichtet sich strikt, die Daten ihrer Kunden nicht an Dritte zu verkaufen, abzutreten oder weiterzugeben, mit Ausnahme der Logistikpartner, die für die Erfüllung des Versands erforderlich sind.

10 – Schutz der Rechte und gewerbliches Eigentum

(1) Die eingetragenen Marken (Cassandra und SH Style), die geschützten Designs, die Silhouetten der Kollektionen, Patente sowie alle visuellen oder textlichen Inhalte der Website sind durch die Gesetze zum gewerblichen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung, Änderung, Nachahmung oder Plagiierung jeglicher Art ist absolut untersagt.

11 – Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Alle Vertragsbeziehungen zwischen KREANDA Sagl und dem Kunden unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen. (2) Für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist der ausschliessliche Gerichtsstand Lugano, Schweiz. Für internationale Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzrechte und Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes vorbehalten.